病院向けAIチャットエージェント導入支援
AI CHAT BOT SUPPORT
AIの力で病院マスコットをホームぺージの顔にしませんか？
世の中の企業の様々なジャンルでAIの活用が当たり前になる時代の中、病院やクリニックのホームページにおいても少しずつAIチャットボットの導入が進んでいます。
これは、患者様の求める情報がホームページに無い場合でもAIチャットに質問して頂くことで、患者様のお悩みに回答出来るということで、忙しい病院への受付の手間を減らすだけでなく、患者様の満足度もあげ、自分の症例とあえば通院先として選んで貰える可能性もあげるということで、導入している病院でも満足度は高い所が多いようです。
当社では、こんな病院ホームぺージにも高い親和性のあるAIチャットボットの提供を行っています。このAIチャット・エージェントでは、病院やクリニックにマスコット的なキャラクターがいれば、このキャラクターをAIチャットアイコンとして利用できます。
そうです！このサイトの右下についているAIチャットボットが当社が提供しているAIチャット・エージェントとなります。このAIチャットボットでは、吹き出しで「お客様をお迎えし」、「お困りごとが無いか？」をケアーし、「困りごとがあれば質問に回答する」。新しいタイプのＡＩチャット・エージェントとなります。
あなたの病院のホームページにＡＩチャット・エージェントの導入を検討しているのであれば、是非、まずはお問い合わせください。
AIチャットエージェント導入するメリットとポイント
クリニックのマスコットキャラを
AIキャラとして利用できる
当社の提案するAIチャットは、好きなアイコンを自由に設定できるため、病院のマスコットキャラクターや、温かみのあるアイコン、あるいは親しみやすい動物やロボットなどのキャラクターをチャットの顔として利用できます。病院のホームページを訪れる方は不安を抱えていることが多いため、無機質なシステムではなく「相談しやすい窓口」という印象を与えることで、患者の心理的ハードルを大きく下げることができます。
病院独自のルールを徹底した命令
ができる対話コントロール
当社の提案するAIチャットでは、命令プロンプトを自由に編集・調整できるため、医療機関にとって不可欠な、「絶対に医療診断・判断を行わない」「回答の最後には必ず『詳しくは医師にご相談ください』と添える」「不安に寄り添う、共感的で丁寧なトーンで接する」といった厳格なガイドラインをAIに遵守させることができます。各病院の理念や方針に合わせたオーダーメイドの対応が可能になります。
相談窓口として24時間365日の
初期対応によって患者様の満足度向上
深夜や休日であっても、診療時間、アクセス方法、面会ルール、休診日などのよくある質問（FAQ）にAIチャット・エージェントが即座に回答します。患者は時間を気にせず、知りたい情報をすぐに得られるため、病院への信頼感や安心感が高まります。
医療・事務スタッフの電話対応業務の
大幅な負担軽減を実現する
忙しい日中に「今日の〇〇科の担当医は誰ですか？」「駐車場はありますか？」といった定型的な問い合わせをAIチャットが一次対応してくれることで、事務スタッフや看護師が電話対応に追われる時間を削減できます。これにより、スタッフは対面での患者ケアや、本来の重要な医療・事務業務に集中できるようになります。
当社の集患コンサルサービス
しつこい営業は絶対にしません！
大手制作会社では出来ない寄り添った制作のご提案提案を約束します。
